Politica de confidențialitate a site-ului gree.md

Data ultimei actualizări: 19.09.2026

1. Operatorul și domeniul de aplicare

Prezenta Politică descrie modul în care SC „ECOLUX” SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează sau utilizează site-ul gree.md, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu principiile prevăzute la art. 5 din această lege.

Operatorul datelor cu caracter personal este SC „ECOLUX” SRL, distribuitor oficial GREE în Republica Moldova, IDNO 1004600018022, cu sediul juridic în mun. Chișinău, str. 31 August 1989, nr. 79/1, ap. 29, sediul central în mun. Chișinău, str. Sfântul Gheorghe 3, e-mail: sales@gree.md, tel.: +373 22 500 963.

Prezenta Politică se referă la prelucrările efectuate prin intermediul site-ului. Informațiile privind prelucrările efectuate de ECOLUX în cadrul relațiilor comerciale, contractuale, de livrare, instalare, service, facturare sau recuperare a creanțelor sunt prevăzute separat în pagina „Protecția datelor cu caracter personal”.

2. Categoriile de date prelucrate

În funcție de modul în care utilizați site-ul, ECOLUX poate prelucra următoarele categorii de date:

• date de identificare și contact comunicate de persoana vizată, precum numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, compania și funcția, dacă sunt furnizate;
• conținutul mesajelor, solicitărilor de ofertă, cererilor de contact, reclamațiilor sau altor comunicări transmise prin intermediul site-ului;
• date referitoare la comenzile, produsele ori serviciile despre care persoana solicită informații prin intermediul site-ului;
• date tehnice generate la utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile vizitate, identificatori online și informații asociate modulelor cookie.

Adresa IP și alți identificatori online pot constitui date cu caracter personal atunci când permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane. ECOLUX nu solicită prin site categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția situației în care furnizarea lor este necesară și permisă de lege.

3. Sursele datelor

Datele pot fi obținute direct de la persoana vizată, prin formularele sau canalele de comunicare disponibile pe site, precum și automat, prin jurnalele tehnice ale site-ului și prin module cookie ori tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica de cookie-uri.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

ECOLUX prelucrează datele numai în măsura necesară și în baza unui temei juridic prevăzut la art. 6 din Legea nr. 195/2024. În principal:

• pentru a răspunde solicitărilor, cererilor de ofertă și întrebărilor, precum și pentru efectuarea demersurilor precontractuale solicitate de persoana vizată – executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b));
• pentru funcționarea, administrarea și securitatea tehnică a site-ului, prevenirea abuzurilor și protejarea sistemelor – interesul legitim al ECOLUX (art. 6 alin. (1) lit. f));
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile ECOLUX – obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c));
• pentru comunicări comerciale, newslettere sau promoții, atunci când acestea sunt transmise în baza acordului persoanei – consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a));
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept și conservarea probelor – interesul legitim al ECOLUX și, după caz, alte temeiuri prevăzute de lege.

Consimțământul nu este solicitat atunci când prelucrarea are un alt temei juridic valabil. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii (art. 7 alin. (3) din Legea nr. 195/2024).

5. Module cookie și servicii de analiză

Site-ul utilizează module cookie strict necesare pentru funcționarea sa. Modulele cookie de analiză și statistică, inclusiv serviciile de tip Google Analytics, sunt activate numai în condițiile și pe baza opțiunilor exprimate prin mecanismul de consimțământ al site-ului, în măsura în care consimțământul este necesar.

Detaliile privind categoriile de module cookie, scopurile, durata și modalitatea de modificare a preferințelor sunt prevăzute în Politica de cookie-uri disponibilă pe site.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate sau comunicate, strict în măsura necesară scopului prelucrării, către:

• salariații și colaboratorii autorizați ai ECOLUX;
• furnizorii de servicii IT, găzduire, cloud, e-mail, mentenanță a site-ului, securitate și analiză web;
• consultanții profesioniști, atunci când comunicarea este necesară pentru apărarea drepturilor ECOLUX;
• autoritățile publice sau alte entități, atunci când divulgarea este impusă ori permisă de lege.

Atunci când un furnizor prelucrează date în numele ECOLUX, relația este reglementată în condițiile art. 28 din Legea nr. 195/2024.

7. Transferurile către alte state

În măsura în care furnizorii utilizați pentru funcționarea site-ului implică transferuri de date către alte state sau organizații internaționale, transferurile se efectuează numai în condițiile capitolului V (art. 44–49) din Legea nr. 195/2024. Transferurile către statele membre ale Spațiului Economic European nu necesită autorizări speciale (art. 44 alin. (2)). Pentru alte state se aplică, după caz, mecanismele și garanțiile prevăzute de lege.

8. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile. Solicitările și corespondența sunt păstrate pe durata necesară soluționării și, după caz, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Datele utilizate pentru marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție. Jurnalele tehnice și datele asociate modulelor cookie sunt păstrate potrivit necesităților de securitate și termenelor indicate în Politica de cookie-uri.

9. Drepturile persoanei vizate

În condițiile Legii nr. 195/2024, persoana vizată beneficiază, după caz, de următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informată cu privire la prelucrare (art. 12–14);
• dreptul de acces la date (art. 15);
• dreptul la rectificare (art. 16);
• dreptul la ștergerea datelor (art. 17);
• dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
• dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege (art. 20);
• dreptul la opoziție, inclusiv față de marketingul direct (art. 21);
• dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, în condițiile art. 22;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ (art. 7 alin. (3));
• dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (art. 72).

Pentru exercitarea drepturilor, solicitările pot fi transmise la sales@gree.md sau la sediul central al ECOLUX. ECOLUX va răspunde în termenul și condițiile prevăzute de art. 12 din Legea nr. 195/2024.

10. Securitatea datelor

ECOLUX aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării ori divulgării neautorizate, în conformitate cu art. 32 din Legea nr. 195/2024. În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal se aplică obligațiile prevăzute de art. 33–34 din aceeași lege.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă persoana vizată consideră că prelucrarea datelor sale încalcă legislația aplicabilă, aceasta se poate adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, e-mail: centru@datepersonale.md, tel.: (022) 820 801, precum și instanței competente în condițiile legii.

12. Actualizarea Politicii

ECOLUX poate actualiza prezenta Politică atunci când intervin modificări legislative, tehnice sau operaționale relevante. Versiunea actualizată se publică pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări. Dacă modificarea privește o prelucrare bazată pe consimțământ și este necesar un nou consimțământ, acesta va fi solicitat înainte de continuarea respectivei prelucrări.